TREINOS PARA DOWNLOAD
Política de Entrega
Tipo de Produto: Arquivos Digitais Forma de Entrega: Todos os produtos vendidos em nossa loja são digitais e enviados exclusivamente por e-mail. Após a confirmação do pagamento, a entrega é realizada de forma automática e imediata, diretamente para o endereço de e-mail informado no momento da compra. Prazo de Entrega: O envio é instantâneo após a aprovação do pagamento. Em geral, isso ocorre em poucos minutos. Caso você não receba o e-mail com os arquivos dentro de até 1 hora, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco.
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Produtos Digitais De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), produtos digitais que já foram entregues não são passíveis de devolução ou reembolso automático, pois não podem ser “devolvidos” no mesmo estado. No entanto, nos comprometemos com a satisfação total do cliente, e oferecemos as seguintes condições: Arquivos com erro ou corrompidos: Se você receber um arquivo com problema técnico que o torne inutilizável, faremos a substituição gratuita por outro funcional. Produto diferente do anunciado: Se por algum erro for enviado um arquivo diferente do que foi comprado, faremos o reenvio correto sem custo adicional. Solicitação de reembolso: Em casos excepcionais e devidamente justificados (como duplicidade de compra ou erro claro na transação), podemos analisar a solicitação de reembolso em até 7 dias corridos após a compra. Para qualquer solicitação, entre em contato conosco pelo e-mail de atendimento, informando o número do pedido e o motivo do contato.